Remiantis „Brick Meets Click/Mercatus“ bakalėjos pirkėjų apklausa, JAV internetinė bakalėjos rinka 2024 m. baigė aukštai, o gruodžio mėnesio pardavimai siekė 9,6 mlrd. USD, ty 18,7 proc. Tai jau penktas mėnuo iš eilės, kai e. bakalėjos pardavimai viršija 9,5 mlrd. USD, o tai apriboja metus, kuriems būdingi du skirtingi laikotarpiai: nejudantis pirmasis pusmetis (24 pusmetis), o antrasis pusmetis pakilo (2 pusmetis).
Kasmetiniai el. bakalėjos pardavimai, palyginti su 2023 m., išaugo 9,1 % dėl agresyvių prenumeratos ir narystės programų akcijų, kurios plačiai paplito metų viduryje. Šios nuolaidos, svyruojančios nuo 33 % iki 80 %, atsiliepė apie biudžetą sąmoningiems pirkėjams, norintiems sutaupyti, ir prisidėjo prie didesnio skaitmeninių bakalėjos pirkėjų įsitraukimo ir išlaikymo rodiklių.
Augimas visuose išsipildymo kanaluose
Visi trys el. bakalėjos prekių vykdymo būdai – pristatymas, atsiėmimas ir siuntimas į namus – 24 2 pusmetį pastebėjo pastebimą naudą:
Pristatymas: Metų metų augimas šoktelėjo nuo mažiau nei 4 % 1 pusmetį iki daugiau nei 25 % 2 pusmetį, o gruodžio mėn. pardavimai sudarė 4 milijardus USD (24,6 % per metus).
Siuntimas į namus: Augimas šoktelėjo nuo 5 % 1 pusmetį iki beveik 20 % 2 pusmetį, o gruodžio mėn. pardavimai išaugo 40 % per metus iki 1,8 mlrd.
Paėmimas: Po 4 % nuosmukio per pirmąjį 24 pusmetį, Pickupas atšoko ir per antrąjį pusmetį padidėjo 8 %. Gruodžio mėnesio pardavimai išaugo 5,3 % per metus iki 3,8 mlrd. USD, nors Pickup dalis visų eGrocery pardavimų šiek tiek sumažėjo.
Augimas rodo, kad vartotojai vis dažniau naudojasi internetinės prekybos ir prenumeratos modeliais. Kaip pažymėjo Davidas Bishopas iš Brick Meets Click, „didžios prenumeratos nuolaidos suteikė klientams daug sutaupytų lėšų, paskatino pakartotinius užsakymus ir skatino lojalumą prekės ženklui“.
Internetinėje maisto prekių parduotuvėje dominuoja masiniai mažmenininkai
Nors 2024 m. bakalėjos prekių operatoriai pelnė, jie ir toliau susiduria su didele konkurencija su masiniais mažmenininkais, kurie dabar sudaro vis didesnę internetinių bakalėjos parduotuvių dalį. Gruodžio mėn. daugiau nei pusė visų mėnesio aktyvių vartotojų (MAU) pateikė bent vieną užsakymą masiniam mažmenininkui, o tik trečdalis tradicinių bakalėjos parduotuvių. Kryžminis apsipirkimas taip pat labai išaugo – trečdalis bakalėjos parduotuvių MAU tą patį mėnesį pateikė užsakymą masiniam mažmenininkui – 800 bazinių punktų šuolis per metus.
Masiniai mažmenininkai taip pat pranešė apie didesnį pristatymo ir atsiėmimo paslaugų pasikartojimo rodiklius, palyginti su bakalėjos prekėmis, nors nuo 2023 m. skirtumas sumažėjo. Markas Fairhurstas iš Mercatus pabrėžė personalizavimo ir lojalumo programų svarbą: „Regioniniai bakalėjos pardavėjai, norintys padidinti el. bakalėjos pardavimą, turėtų sutelkti dėmesį į realiai sutaupyti ir gauti tikslinių lojalumo privilegijų. Dirbtinio intelekto suasmeninimas gali padėti atsitiktinius pirkėjus paversti lojaliais skaitmeniniais klientais.
Platesnės tendencijos, turinčios įtakos maisto prekių pardavimui
El. bakalėjos prekių pardavimų padidėjimas yra didesnės maisto prekių mažmeninės prekybos sektoriaus pertvarkos dalis. Pagrindinės tendencijos apima:
Privačios prekės ženklo augimas: Kadangi infliacija vis dar yra veiksnys, privačių prekių ženklų produktai įgijo trauką, nes vartotojai ieškojo ekonomiškų alternatyvų. Ataskaitos rodo, kad 50 % pasaulio vartotojų 2024 m. įsigijo daugiau privačių prekių ženklų prekių nei bet kada anksčiau.
Padidėjęs technologijų pritaikymas: Mažmenininkai įdiegė dirbtinio intelekto įrankius atsargų valdymui ir paklausos prognozavimui. Patobulintos parduotuvės technologijos, tokios kaip išmanieji krepšeliai ir programėlės, sumažino atotrūkį tarp apsipirkimo internetu ir fizinio apsipirkimo patirties.
Tvarumas ir etiškas tiekimas: Didėjanti ekologiškų produktų paklausa paskatino mažmenininkus teikti pirmenybę tvariai praktikai, įskaitant plastiko atliekų mažinimą ir atsakingą tiekimą.
Žvilgsnis į ateitį: tvaraus augimo strategijos
Didėjant internetinei bakalėjos prekių konkurencijai, bakalėjos parduotuvių operatoriai turi prisitaikyti, kad atitiktų besikeičiančius vartotojų lūkesčius. Pagrindinės strategijos apima:
Investuoti į technologijas: Įrankiai, įgalinantys geresnį personalizavimą, sklandžią apsipirkimo patirtį ir supaprastintas operacijas, yra labai svarbūs.
Prenumeratos pasiūlos išplėtimas: Bakalėjos pardavėjai turėtų patobulinti prenumeratos programas, kad pabrėžtų vertę ir patogumą.
Lojalumo programų tobulinimas: Duomenų analizės ir AI panaudojimas gali padėti bakalėjos pardavėjams pasiūlyti tikslinių atlygių ir reklamų, kad paskatintų pakartotinį verslą.
Nepaisant iššūkių, maisto prekių mažmeninės prekybos ateitis yra šviesi tiems, kurie nori diegti naujoves. Prisiderindami prie vartotojų pageidavimų ir investuodami į technologinį bei veiklos tobulumą, bakalėjos prekių mažmenininkai gali užsitikrinti savo dalį šioje sparčiai besivystančioje rinkoje.
Nuorodos
„Brick Meets“ spustelėkite
Mercatus