Indijos „Swiggy“ savo „Minis“ paslaugą mažoms įmonėms paverčia nukreipimo puslapiu su nuoroda į biografiją

Indijos maisto pristatymo ir greitosios prekybos startuolis „Swiggy“ keičia vieną iš savo mažesnių verslų: „Swiggy Minis“, „Shopify“ alternatyva mažoms įmonėms, paverčiama „link-in-bio“ paslauga, kuri dabar taip pat bus skirta paslaugų teikėjams, pvz., mitybos specialistams ir kūno rengybos treneriams. .

Naujajame avatare Swiggy Minis veiks kaip nukreipimo puslapis, į kurį pardavėjai gali nukreipti tikslinius klientus iš savo socialinės žiniasklaidos puslapių. Bendrovė teigė, kad netrukus pridės integracijų su „Google“ kalendoriumi, kad paslaugų teikėjai galėtų turėti užsakymo modulį.

Swiggy pradėjo „Minis“ kaip eksperimentą 2022 m., siekdamas pateikti be kodo „Shopify“ alternatyvą smulkiems pardavėjams. Tai leido prekybininkams kurti svetaines, įkelti savo katalogus ir valdyti užsakymus, pristatymą ir operacijas nemokant jokių komisinių. „Swiggy“ savo programoje taip pat pasiūlė aptinkamą prekyvietę, kurioje galutiniai vartotojai galėjo ieškoti šių parduotuvių.

Atlikus šį atnaujinimą, paleidimas panaikina „Minis“ atradimų sluoksnį. Klientai vis tiek galės matyti savo išsaugotas parduotuves arba parduotuves, iš kurių anksčiau užsisakė.

Bendrovė neima jokių komisinių iš pardavėjų ir leidžia jiems susikurti savo puslapį palaikydama kelias socialines nuorodas ir temas.

Swiggy teigė, kad atnaujino „Mini“ pagrindinį puslapį, kad sutelktų dėmesį į pakartotinius pirkimus.

„Kaip SaaS platforma, Minis pagrindinis tikslas yra suteikti pardavėjams galimybę greitai sukurti veikiančias svetaines. Pastebėjome didelę pardavėjų socialinės žiniasklaidos puslapių trauką, todėl nusprendėme teikti pirmenybę šiam kanalui atrasti“, – „TechCrunch“ sakė Swiggy atstovas.

Bendrovė pridūrė, kad ji plečia savo paslaugas ne tik fizinius produktus, bet ir pritaikydama skaitmeninius įvairių paslaugų teikėjų pasiūlymus. Be „Google“ kalendoriaus integracijos, ji prideda „Google“ apžvalgas kaip šių paslaugų teikėjų vertinimo sistemą.

Swiggy teigė, kad pranešė pardavėjams apie išnykstančių parduotuvių atradimų sluoksnį. Prekybininkai, kurie pasikliovė „Swiggy's Minis“ atradimo mechanizmu, norėdami pasiekti klientus, turės reklamuoti savo parduotuvę kitur.

Tačiau el. pašto naujienlaiškyje pardavėjams, kurį peržiūrėjo „TechCrunch“, bendrovė teigė, kad tik 5–10 % klientų į prekybininkų parduotuvių puslapius patenka tiesiai per „Swiggy Mini“.

Bendrovė teigia, kad net ir be atradimo sluoksnio „Swiggy Minis“ siūlo geresnius konversijų rodiklius nei kitos platformos. Be to, kadangi „Minis“ skiltyje klientai gali matyti savo ankstesnius užsakymus ir mėgstamas parduotuves, parduotuvės gali tikėtis daugiau pasikartojančių klientų, teigia Swiggy.

Kitos „link-in-Bio“ paslaugos, pvz., „Linktree“, siūlo ir susitikimų rezervavimą, ir parduotuvių vitrinas. „Patreon“ taip pat pridėjo įrankių, leidžiančių gerbėjams įvairiais būdais palaikyti mėgstamus kūrėjus.

„Swiggy“, planuojanti pritraukti 1,25 mlrd. USD per pirminį viešą akcijų siūlymą Indijoje, per pastaruosius kelerius metus daugiausia dėmesio skyrė greitosios prekybos platformos „Instamart“ plėtrai. Įmonė šioje erdvėje konkuruoja su maisto pristatymo konkurentu Zomato (kuriai priklauso BlinkIt) ir Lightspeed palaikomu vienaragiu Zepto.

Nors „BlinkIt“ ir „Zepto“ bendradarbiauja su prekių ženklais, kad galėtų parduoti savo platformose ir reklamuoti savo produktus, jie neturi „SaaS“ produkto smulkiems pardavėjams ir kūrėjams.