BBB Nationwide Packages Nationwide Promoting Division (NAD) paskelbė savo išvadas dėl teiginių, pateiktų pagal Procter & Gamble Native neviešųjų priežiūros prekių modelį. Apžvalgą inicijavo SC Johnson & Son Inc. (SCJ), Methodology prekių gamintojo, problemos, daugiausia dėmesio skiriant įvairiems teiginiams apie Native pakuotės, reklamavimo ir Amazon sąrašus.
NAD, BBB Nationwide Packages tyrimo grupė, atlieka gyvybiškai svarbią funkciją, palaikydama teisingą reklamą ir užtikrindama tam tikrą dalyvavimą verslo srityje.
Palaikomi reikalavimai
Kaip pranešama NAD pranešime spaudai, grupė nusprendė, kad „Native“ teiginiai buvo pagrįsti:
Žymos „Išvalyti. Lengva. Efektyvus“.
NAD išsiaiškino, kad „lengvas“ naudojimas šioje etiketėje buvo palaikomas. Remiantis NAD spaudos pristatymu, pareiškime nurodoma, kad „vietinės prekės susideda iš kelių arba minimalių elementų“, ką pagrindė P&G.
Monadinės „apsaugotos“ pretenzijos
NAD palaikė „Native“ nekvalifikuotų „apsaugotų“ teiginių naudojimą, palyginti su „saugomomis ir paprastomis prekėmis, pagamintomis be atšiaurių elementų“. Skyrius, žinomas dėl to, kad šie teiginiai pataria, kad prekės yra apsaugotos, kai jos naudojamos pagal nurodymus, nenurodant nepagrįstų aiškinimų, kaip, pavyzdžiui, visų įmanomų dalykų saugumas.
Rekomenduojamos modifikacijos
Nepaisant šių palaikomų teiginių, NAD tikrai padeda, kad P&G pakeistų arba nutrauktų skirtingus teiginius:
„Lengvieji elementai“
Kaip buvo pranešta pristatymo metu, „SCJ papildomai metė iššūkį Native naudojimui „lengvas“ kalbant apie konkretaus asmens elementus „Native Merchandise“ kaip visos produkto formuluotės alternatyvą: „lengvi elementai“, „lengvi ir efektyvūs elementai“ arba „ lengvi elementai, kuriuos galite pastebėti žiūrėdami.
NAD tikrai naudinga, kad P&G nutraukia arba pakeičia „lengvųjų elementų“ naudojimą aprašant Native dezodorantus, kūno prausiklius, kūno losjonus, kondicionierius ir šampūnus. NAD spaudos pristatyme buvo pripažinta, kad šis elementų aprašymas šioms prekėms nebuvo pagrįstas.
„Gimęs JAV“ pareiškimas
NAD taip pat labai naudinga nutraukiant deklaraciją „Gimęs JAV“. Kaip išsamiai aprašyta NAD rezoliucijoje, buvo nuspręsta, kad deklaracija reiškia, kad vietinės prekės yra pagamintos JAV, o tai reikalauja, kad „visos arba beveik visos“ produkto kainos būtų namuose, tipiškas P&G negalėjo pagrįsti.
Tęsdama P&G savo noru nutraukė tam tikras skirtingas pretenzijas, kurias NAD nagrinėjo taip, tarsi tai tikrai būtų naudinga nutraukiant atitikties funkcijas, patvirtino atleidimas.
P&G atsakas ir galimas verslo poveikis
„Procter & Gamble“ sutiko prisitaikyti prie NAD pasiūlymų, nepaisydama pagarbaus nesutikimo su tvirtu ryžtu, pranešė biudžeto įvykdymo patvirtinimas. Šis atitikimas iliustruoja reklaminių reikalavimų laikymosi ir gaminio teiginių vientisumo išlaikymo svarbą.
Šiuo atveju priimti sprendimai atskleidė esminį teisingo ir pagrįsto skatinimo poreikį privačios priežiūros versle. NAD pranešime spaudai pabrėžta: „Reklamuotojai privalo pateikti teisingą informaciją, kuri gali būti patikrinta naudojant patikimas mokslines strategijas“. Toks kruopštumas apsaugo pirkėjo tikėjimą ir užtikrina teisingus konkurentus.
NAD išvados yra gyvybiškai svarbus priminimas gamintojams ir tiekėjams kosmetikos ir privačios priežiūros versle, kad jie turi atidžiai pagrįsti savo reklaminius teiginius. Tam tikras reklamos ir rinkodaros skaidrumas ir tikslumas ne tik skatina pirkėjų tikėjimą, bet ir skatina gerą ir agresyvią rinkos aplinką.
Norėdami gauti išsamią šios bylos santrauką, eikite į BBB Nationwide Packages bylų sprendimo biblioteką.