admin 
2024 m. vartotojai gyveno sudėtingoje ekonominėje aplinkoje, subalansuodami finansinius suvaržymus ir norą diegti į sveikatą orientuotas naujoves. Metai pabrėžė „vertybės mąstymą“, nes pirkėjai ieškojo būdų, kaip padidinti savo biudžetą neprarandant savo prioritetų. Mažmeninės prekybos duomenų mokslo ir įžvalgų įmonės 84.51° įžvalgos atskleidžia pagrindines tendencijas, kurios nulėmė pirkėjų elgesį per pastaruosius metus.
Prisitaikymas prie ekonominio spaudimo
2024 m. infliacija išliko reikšmingas veiksnys, darantis įtaką vartotojų elgsenai. Pirkėjai vis dažniau kreipiasi į išpardavimus, akcijas ir kuponus, mažindami neesminių pirkinių, tokių kaip užkandžiai ir saldainiai, pirkimą. Daugelis taip pat perėjo prie pigesnių prekių ženklų, kad galėtų valdyti išlaidas. Nepaisant nedidelio finansinio komforto, apie kurį praneša kai kurie, infliacija, bakalėjos kainos ir mėnesinės sąskaitos išliko pagrindiniais finansinės įtampos šaltiniais. Kategorijos, kuriose kainų augimas buvo labiausiai pastebimas, buvo pieno produktai, delikatesai, mėsa ir žuvis bei produktai.
Sveikatos, gerovės ir biudžeto sudarymas
2024 m. vartotojai daug dėmesio skyrė fizinei ir emocinei sveikatai bei finansinei gerovei. Pagrindinės demografinės sveikatos problemos buvo širdies sveikata, svorio valdymas ir cholesterolio kontrolė. Šis sveikas požiūris buvo taikomas ir produktų pasirinkimui, kai pirkėjai atidžiai tikrina etiketes ant tokių prekių kaip sveikatos papildai, šaldyti maisto produktai ir grūdai. Labiausiai atsiliepė teiginiai, skatinantys bendrą sveikatą ir gerovę.
Tuo pačiu metu pirkėjai laikėsi atsargios išlaidų perspektyvos, mažindami savo nuožiūra pasirenkamas prekes, kad sutelktų dėmesį į būtiniausias prekes ir santaupas. Šis dvigubas dėmesys sveikatai ir biudžeto sudarymui atspindėjo pragmatišką požiūrį į prioritetų derinimą.
Lojalumas konkurencingoje rinkoje
2024 m. vartotojų lojalumas labai skyrėsi pagal produktų kategorijas. Didžiausią pirkėjų lojalumą demonstravo tokiose kategorijose kaip naminių gyvūnėlių maistas ir kūdikių priežiūra, kur svarbiausia yra pasitikėjimas ir nuoseklumas. Ir atvirkščiai, jie buvo labiau linkę išbandyti naujus popieriaus gaminių, stabilių lentynų prekių ir valymo priemonių prekės ženklus. Pirkėjai lojalumą pirmiausia apibūdino kaip „prekės ženklą, kurį perku dažniausiai“, o vertė ir pasitikėjimas išryškėjo kaip pagrindiniai veiksniai, darantys įtaką pakartotiniam pirkimui.
Naujas AI vaidmuo apsipirkinėjant maisto produktus
Dirbtinis intelektas šiais metais suvaidino nedidelį, bet augantį vaidmenį apsiperkant bakalėjos parduotuvėse – tik 17 % pirkėjų pranešė, kad dirbtinio intelekto įrankius naudoja tokioms užduotims kaip maisto prekių planavimas ar valgio ruošimas. Tačiau AI potencialas pakeisti bakalėjos patirtį išlieka reikšmingas. Pirkėjai išreiškė susidomėjimą, kaip technologijos galėtų padaryti apsipirkimą labiau suasmenintą, efektyvesnį ir novatoriškesnį, ypač todėl, kad jie ir toliau teikia pirmenybę patogumui ir išlaidų valdymui.
Poveikis produkto kūrimui
Šios pirkėjų tendencijos išryškina esmines maisto ir gėrimų produktų kūrėjų galimybes. Produktai, kurie teikia vertę dėl naudos sveikatai, skaidraus ženklinimo ir konkurencingos kainos, yra gerai išdėstyti, kad atitiktų vartotojų poreikius. Be to, tiriant dirbtinio intelekto suasmeninimą produktų rekomendacijose ar reklamose, prekės ženklai gali veiksmingiau užmegzti ryšį su sąmoningais, į sveikatą orientuotais pirkėjais.
Atsižvelgdami į šį besikeičiantį elgesį, produktų kūrėjai ir rinkodaros specialistai gali suderinti savo strategijas su šiandienos vartotojų prioritetais, užtikrindami tinkamumą dinamiškoje rinkoje.
Peržiūrėkite visą ataskaitą.
